ブログ nanaのつぶやき
初回のお問い合わせ前に
"ちゃんと話を聞いてもらえるのかな"
と不安に思われている方
とても多いと思います
実際にいただくメッセージの中にも
ネイルサロンは初めてで
"きちんと相談したいです”
と書いてくださるお客様が多く
それだけ不安を抱えて
nanaにご連絡くださっているのだと
思います
だからこそnanaでは
初回のカウンセリングを
とても大切にしています
お客様が不安や疑問を抱えたまま
施術に入ることはしたくないから
お客様の不安をそのままにせず
ひとつひとつ一緒に整理してから
施術に入ります
そしてその場だけで終わらず
2週間後・1ヶ月後、
その先の爪の状態まで
一緒にイメージしながら
カウセリングさせて頂いて
お客様の目標が出来て
その先が想像できるからこそ
安心して通って頂けるのだと思います
"ここなら大丈夫"
と思っていただけるように
丁寧に向き合っていきたい
そう思っています
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